Bến xe Gia Lâm là một trong những bến xe lớn thuộc phía Đông Hà Nội. Vào những dịp lễ tết, bến xe thường trong tình trạng quá tải, người người chen lấn đứng dọc đường quanh bến xe khiến xảy ra tình trạng ùn tắc liên tục kèm theo đó là tình trạng gian lận trốn vé của một số đối tượng. Không những thế bến xe cũng xảy ra tình trạng tranh giành khách giữa các hãng xe, xe ra trước xe ra sau khiến công tác kiểm soát gặp nhiều khó khăn.

       Vì vậy, năm 2014 bến xe Gia Lâm đã tiến hành cải tạo, nâng cấp bãi xe với hệ thống bán vé cho khách và hệ thống quản lý ra vào ở 2 cổng đối với các xe khách khi ra vào bến.

 Hệ thống bốt và barie kiểm soát vào ra bến xe

Hệ thống kiểm soát ra vào bến xe Gia Lâm do công ty Kztek trực tiếp lắp đặt.